Quand on a une interface documentaire type Esidoc pour nos usagers, reliée à un logiciel documentaire de gestion des documents, il arrive que des documents ne passent pas bien de l'un à l'autre, ou disparaissent, sans qu'on en comprenne parfois la raison.
J'imagine que les collègues qui ont été formés à l'usage d'Esidoc
récemment n'ont pas les mêmes soucis que moi. En tant que
dinosaure, j'ai vu passer des fiches cartonnées dans des
tiroirs, Mémolog, Mémolog en réseau, BCDI, puis Esidoc version 1, 2...
A chaque changement de logiciel ou de version, la base de départ ne change pas, mais elle doit s'adapter.
Et parfois, elle résiste.
Parfois on lâche, tant pis si on ne comprend pas, et parfois on s'acharne.
Quand j'ai découvert que GeekGirl avait disparu, mon sang n'a fait qu'un tour ! J'ai fait appel à l'assistance BCDI pour résoudre le problème. L'occasion de vous en faire ici le topo.
Si vous n'êtes ni profdoc, ni doc, ni bib, accrochez-vous, vous entrez dans un univers parallèle !
"Madame, j'ai pas pu réserver le tome 1 de Geek Girl. Pourtant je l'ai vu au CDI, c'est bizarre" |